FAQ

Cotons au Curcuma

Comment ça s'utilise ?

Vous pouvez utiliser les cotons facilement, en l'appliquant directement sur votre peau, afin de la laver en profondeur.

Vous pouvez les utiliser sur toutes les zones de votre corps, du visage, au maillot, aux aisselles, à vos genoux.

Nous vous recommandons de les utiliser 1 fois par jour.

Est ce que ça s'utilise partout sur le corps ?

Absolument ! Vous pouvez utiliser les cotons sur tout votre corps.

Si vous avez un souci de santé ou dermatologique, nous vous recommandons de prendre contact avec un médecin ou un dermatologue, avant utilisation.

Comment ça fonctionne ?

Au cœur de la gamme Séfia, il y a le curcuma.

Reconnu depuis des siècles pour ses propriétés anti-inflammatoires et apaisantes, il aide à réduire les imperfections, à uniformiser le teint et à révéler l’éclat naturel de la peau.

Associé à des ingrédients modernes comme la vitamine C ou l’acide hyaluronique, le curcuma devient un allié puissant pour toutes les peaux, même les plus sensibles.

Nos formules concentrées et soigneusement notées sur Yuka et INCI Beauty reflètent notre engagement : des soins efficaces, sûrs et agréables à utiliser au quotidien.

Avec Séfia, profitez de rituels simples et sensoriels qui allient tradition et innovation pour sublimer votre peau, jour après jour.

Combien de temps faudra t-il pour voir des résultats ?

Les résultats varient selon les personnes, mais la plupart observent des premiers résultats en 14 jours.

Pour des résultats optimaux, nous recommandons une utilisation de 1 coton / jour pendant 3-4 semaines.

Le produit est-il sur pour les femmes enceintes ?

Bien que nos produits soient sûrs pour les femmes enceintes, nous recommandons de consulter votre gynécologue ou un professionnel de la santé avant d'utiliser nos produits.

Est ce adapté aux Hommes également ?

Oui bien sur, les cotons fonctionnent aussi bien sur les femmes, comme sur les hommes.

Est ce que ça fonctionne sur tous les types de peaux ?

Oui, les cotons et le curcuma fonctionnent sur tous les types de peau.

Si votre peau est sensible, il faudra bien appliquer de la crème hydratante ensuite.

Les cotons s'adaptent à toutes les carnations de peaux.

Est ce que les cotons vont éclaircir ma peau ?

Les cotons uniformisent le teint mais n'éclaircissent pas la peau.

Livraison & Retours

Quelle est la politique de livraison ?

Toutes les commandes sont expédiées sous 24 à 48h (hors week-ends et jours fériés).

- France : 2 à 4 jours ouvrés
- Europe : 4 à 6 jours ouvrés
- DOM-TOM : 7 à 15 jours ouvrés
- International : 6 à 10 jours ouvrés

Un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.

Des frais de douane peuvent s’appliquer selon votre pays/territoire et restent à la charge du client.

Proposez-vous une garantie de satisfaction ou remboursement ?

Nos cotons au curcuma bénéficient d’une garantie Satisfait ou Remboursé 40 jours : même ouverts et testés, vous pouvez les renvoyer si vous n’êtes pas convaincue.

👉 Les autres produits (crèmes, sérums, accessoires…) sont couverts uniquement par le droit de rétractation légal de 30 jours, à condition qu’ils soient non ouverts et non utilisés.

Comment effectuer un retour ?

Pour toute demande de retour, il suffit de nous écrire à contact@sefia.co avec votre numéro de commande. Nous vous indiquerons l’adresse de retour et la marche à suivre.

Les frais de retour sont-ils à ma charge ?

Oui, les frais de retour sont à la charge du client (sauf produit défectueux ou erreur de notre part).

Sous combien de temps suis-je remboursé(e) ?

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

À propos de nous

Qui sommes-nous ?

Nous sommes Séfia, une marque dédiée à la création de produits bien être pour toutes les femmes souhaitant éliminer leur hyper-pigmentation, l'acné et les cicatrices d'acnés.

Comment puis-je contacter Séfia ?

Remplissez le formulaire juste en dessous, nous vous répondrons sous les plus brefs délais.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison ICI.

Formulaire de contact